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Políticas
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- Optimizar el uso de los servicios por parte del usuario.
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Condiciones
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Enlaces a otras paginas, portales y plataformas
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Indemnización
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Reembolsos
1.1 Métodos de Pago
Todos los pagos se reciben en pesos colombianos (COP) y no se proporcionará ningún reembolso si el pago se realiza en efectivo o a través de transferencia bancaria. Cualquier crédito aplicable será adicionado como saldo a favor en su cuenta con nosotros en lugar de un reembolso y será proporcional al tiempo que el producto/servicio no será utilizado.
1.2 Garantía de devolución del dinero o reembolso
MARSODI TECH LAB SAS ofrece una garantía de reembolso de treinta (30) días únicamente para los planes: Tu sitio web (Simple, Emprendedor, Pyme y Corporativo), Radio Online, Tv Online, Tienda Online Y KamilaSoft ERP. Sujeto a los Términos descritos en esta sección, si usted no está completamente satisfecho con los servicios y cancela su cuenta en los primeros treinta (30) días de haber adquirido los Servicios, podrá obtener un reembolso completo de la cantidad que pagó. Esta garantía de reembolso de dinero solo aplica para cuotas pagadas por productos SaaS (Software como servicio) y no aplica a cobros administrativos, registro de dominio, cuotas de instalación de software personalizado u otras cuotas establecidas o de un servicio adicional.
En el caso del plan sitio web simple y otros planes y/o situaciones en que el registro de dominio es ofrecido gratuitamente, o esté incluida en el valor del plan, el reembolso será por el valor del plan, descontando el valor correspondiente al registro del dominio - que es válido por 1 año y no es reembolsable.
Facturas pagadas con más de 90 días, solo puede ser reembolsado como saldo a favor en la cuenta de registro del cliente en el la pagina web: www.marsodi.tech.
1.3 Método para el calculo del reembolso
En caso de la cancelación anticipada de planes con ciclos de pago mayores al mensual, después de los 30 días de uso, el reembolso es realizado de forma proporcional al tiempo que el producto/servicio fue utilizado, con la aplicación de una multa del 30% sobre el valor pagado por el plan.
1.4 Elegibilidad de Reembolso
Son elegibles para reembolso los planes: tu sitio web ( Simple, Emprendedor, Pyme y Corporativo ), Tienda Online Y KamilaSoft ERP.
1.5 Productos y Servicios NO Reembolsables
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1.6 Cuentas Extranjeras
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